1. cikk - Fogalommeghatározások
Ezekben a feltételekben a következő fogalommeghatározásokat kell alkalmazni:
2. cikk - A vállalkozó személyazonossága
3. cikk - Alkalmazhatóság
Ezek az általános szerződési feltételek a vállalkozó által tett minden ajánlatra, valamint a vállalkozó és a fogyasztó között létrejött minden távollevők között kötött szerződésre és megrendelésre vonatkoznak.
A távollevők között kötött szerződés megkötése előtt a fogyasztó rendelkezésére bocsátják ezen általános szerződési feltételek szövegét. Ha ez ésszerűen nem lehetséges, a távollevők között kötött szerződés megkötése előtt jelzik, hogy az általános szerződési feltételek a vállalkozó telephelyén megtekinthetők, és kérésre a lehető leghamarabb ingyenesen megküldik a fogyasztónak.
Ha a távollevők között kötött szerződés megkötésére az előző bekezdéssel ellentétben elektronikus úton kerül sor, a távollevők között kötött szerződés megkötése előtt az általános szerződési feltételek szövegét elektronikus úton a fogyasztó rendelkezésére lehet bocsátani oly módon, hogy azt a fogyasztó egyszerű módon tartós adathordozón tárolhassa. Ha ez ésszerűen nem lehetséges, a távollevők között kötött szerződés megkötése előtt jelezni kell, hogy az általános szerződési feltételek hol tekinthetők meg elektronikusan, és hogy azokat a fogyasztó kérésére elektronikusan vagy más módon díjmentesen megküldik.
Ha a jelen általános szerződési feltételek egy vagy több kikötése bármikor részben vagy egészben érvénytelenné válik vagy megsemmisül, a szerződés és a jelen általános szerződési feltételek egyébként hatályban maradnak, és a kérdéses kikötést közös megegyezéssel haladéktalanul olyan kikötéssel kell helyettesíteni, amely a lehető legjobban megközelíti az eredeti célját.
A jelen általános szerződési feltételek által nem szabályozott helyzeteket a jelen általános szerződési feltételek szellemében kell értékelni.
Az általános szerződési feltételeink egy vagy több rendelkezésének értelmezésével vagy tartalmával kapcsolatos bizonytalanságokat a jelen általános szerződési feltételek szellemében kell értelmezni.
4. cikk - Az ajánlat
Az ajánlat nem kötelező érvényű. A vállalkozó jogosult az ajánlatot módosítani és kiigazítani.
Az ajánlat a kínált termékek és/vagy szolgáltatások teljes és pontos leírását tartalmazza. A leírás kellően részletes ahhoz, hogy a fogyasztó megfelelően értékelni tudja az ajánlatot. Amennyiben a vállalkozó képeket használ, azok a kínált termékeket és/vagy szolgáltatásokat valósághűen ábrázolják. Az ajánlatban található nyilvánvaló hibák vagy nyilvánvaló tévedések nem kötik a vállalkozót.
Az ajánlatban szereplő valamennyi kép, leírás és adat tájékoztató jellegű, és nem képezheti kártérítés vagy a szerződés felbontásának okát.
A termékek képei a kínált termékek valós ábrázolása. A vállalkozó nem tudja garantálni, hogy a megjelenített színek pontosan megfelelnek a termékek valódi színeinek.
Minden ajánlat olyan információkat tartalmaz, amelyekből a fogyasztó számára egyértelmű, hogy az ajánlat elfogadásához milyen jogok és kötelezettségek kapcsolódnak. Ez különösen a következőkre vonatkozik:
5. cikk - A megállapodás
A megállapodás abban a pillanatban jön létre, amikor a fogyasztó elfogadja az ajánlatot és teljesíti a meghatározott feltételeket.
Ha a megállapodás elektronikus úton jön létre, a vállalkozó megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tesz az elektronikus adattovábbítás védelme érdekében, és biztonságos webes környezetet biztosít. Ha a Fogyasztó elektronikus úton fizethet, a Vállalkozó megfelelő biztonsági intézkedéseket tart be.
6. cikk - Elállási jog
A webáruházon keresztül vásárolt termékek az Ön által megadott specifikációnak megfelelően, személyre szabottan készülnek. Az elállási jog ezért nem alkalmazható. Az adásvétel tehát a sikeres fizetést követően végleges.
7. cikk - Az ár
A termékek vagy szolgáltatások ajánlatában feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFA-t és a szállítási költségeket.
Minden ár a nyomdai és gépelési hibák függvénye. A nyomdai és gépelési hibák következményeiért felelősséget nem vállalunk. Nyomdai és gépelési hiba esetén a vállalkozó nem köteles a terméket a hibás árnak megfelelően szállítani.
8. cikk - Megfelelőség és garancia
A vállalkozó szavatolja, hogy a termékek és/vagy szolgáltatások megfelelnek a szerződésnek, az ajánlatban megadott specifikációknak, a megbízhatóság és/vagy használhatóság ésszerű követelményeinek, valamint a szerződéskötés időpontjában hatályos törvényi rendelkezéseknek és/vagy kormányrendeleteknek. Megállapodás esetén a vállalkozó szavatolja azt is, hogy a termék a szokásos használaton kívüli használatra is alkalmas.
A hibás vagy rosszul szállított termékeket a szállítást követő 4 héten belül írásban kell bejelenteni a vállalkozónak.
9. cikk - Szállítás és végrehajtás
A vállalkozó a lehető legnagyobb gondossággal jár el a termékrendelések átvételekor és végrehajtásakor, valamint a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó kérelmek elbírálásakor.
A szállítás helye az a cím, amelyet a fogyasztó a vállalkozásnak megadott.
Minden szállítási határidő tájékoztató jellegű. A fogyasztó semmilyen jogot nem vezethet le az említett feltételekből. A határidő túllépése nem jogosítja fel a fogyasztót kártérítésre.
Felbontás esetén a vállalkozó a fogyasztó által kifizetett összeget a lehető leghamarabb, de legkésőbb a felbontást követő 14 napon belül visszatéríti.
A termékek károsodásának és/vagy elvesztésének kockázata a vállalkozót terheli a fogyasztónak vagy a fogyasztó vagy egy előzetesen kijelölt és a vállalkozó tudomására hozott képviselőjének történő átadás időpontjáig, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtak meg.
10. cikk - Fizetés
A fogyasztó köteles a megadott vagy említett fizetési adatok pontatlanságát haladéktalanul jelenteni a vállalkozónak.
Minden megrendelés csak a fizetés után kerül kiszállításra.
11. cikk - Panaszolási eljárás
A szerződés teljesítésével kapcsolatos panaszokat 7 napon belül kell benyújtani a vállalkozóhoz, teljes körűen és egyértelműen leírva, miután a fogyasztó megállapította a hibákat.
A vállalkozóhoz benyújtott panaszokat a kézhezvételtől számított 14 napon belül megválaszolják. Ha egy panasz előreláthatóan hosszabb feldolgozási időt igényel, a vállalkozó a 14 napos határidőn belül válaszol, értesítést küld az átvételről és jelzi, hogy a fogyasztó mikor számíthat részletesebb válaszra.
Ha a panasz nem oldható meg közös megegyezéssel, vita keletkezik, amelyre a vitarendezési eljárás vonatkozik.
A panasz nem függeszti fel a vállalkozó kötelezettségeit, kivéve, ha a vállalkozó írásban másként nem jelzi.
Ha a reklamációt a vállalkozó jogosnak találja, a vállalkozó a leszállított termékeket díjmentesen kicseréli.
12. cikk - Jogviták
A vállalkozó és a fogyasztó közötti, a jelen általános feltételek hatálya alá tartozó megállapodásokra a holland jog az irányadó. Ez azonban nem vonatkozik a fogyasztó lakóhelye szerinti ország jogának kötelező rendelkezéseire. Ebben az esetben a fogyasztó a saját országa jogának kötelező rendelkezéseire hivatkozhat.
A Bécsi adásvételi egyezmény nem alkalmazandó.
13. cikk - Kiegészítő vagy eltérő rendelkezések
A kiegészítő rendelkezések vagy az ezen általános szerződési feltételektől eltérő rendelkezések nem lehetnek a fogyasztó hátrányára, és azokat írásban vagy oly módon kell rögzíteni, hogy a fogyasztó számára hozzáférhető módon, tartós adathordozón tárolhatók legyenek.
Ezeket az általános szerződési feltételeket holland nyelvről fordították le. A lefordított változat és az eredeti holland szöveg közötti eltérések esetén a holland változat az irányadó. A holland nyelvű változat ezen a linken érhető el.
