1 straipsnis - Apibrėžtys
Šiose sąlygose vartojamos šios apibrėžtys:
2 straipsnis - Verslininko tapatybė
Įmonės pavadinimas: Vignette & Visa B.V.
Adresas: Oudenoord 285b, 3513 EP Utrecht
El. pašto adresas: [email protected]
Prekybos rūmų numeris: 90577434
Btw-identificatienummer: NL865371131B01
3 straipsnis - Taikymas
Šios bendrosios sąlygos taikomos kiekvienam verslininko pateiktam pasiūlymui ir kiekvienai tarp verslininko ir vartotojo sudarytai nuotolinės prekybos sutarčiai ir užsakymui.
Prieš sudarant nuotolinę sutartį, vartotojui pateikiamas šių bendrųjų sąlygų tekstas. Jei tai pagrįstai neįmanoma, prieš sudarant nuotolinės prekybos sutartį bus nurodyta, kad su bendrosiomis sąlygomis galima susipažinti verslininko patalpose, o vartotojui paprašius, jos bus nemokamai išsiųstos vartotojui kuo greičiau.
Jei nuotolinė sutartis sudaroma elektroniniu būdu, priešingai nei nurodyta ankstesnėje dalyje ir prieš sudarant nuotolinę sutartį, šių bendrųjų sąlygų tekstas gali būti pateiktas vartotojui elektroniniu būdu taip, kad vartotojas galėtų jį paprastai saugoti patvariojoje duomenų laikmenoje. Jei tai pagrįstai neįmanoma, prieš sudarant nuotolinės prekybos sutartį bus nurodyta, kur su bendrosiomis sąlygomis galima susipažinti elektroniniu būdu ir kad vartotojo prašymu jos bus išsiųstos elektroniniu ar kitu nemokamu būdu.
Jei viena ar kelios šių bendrųjų sąlygų nuostatos bet kuriuo metu tampa visiškai ar iš dalies negaliojančiomis arba panaikinamos, kitais atvejais sutartis ir šios sąlygos lieka galioti, o atitinkama nuostata abipusiu susitarimu nedelsdama pakeičiama nuostata, kuri kiek įmanoma labiau atitinka pirminės nuostatos prasmę.
Šiose bendrosiose sąlygose neaptartos situacijos turėtų būti vertinamos „pagal šių bendrųjų sąlygų dvasią“.
Neaiškumai dėl vienos ar kelių mūsų bendrųjų sąlygų nuostatų aiškinimo ar turinio turėtų būti aiškinami „pagal šių bendrųjų sąlygų dvasią“.
4 straipsnis - Pasiūlymas
Pasiūlymas yra neįpareigojantis. Verslininkas turi teisę keisti ir koreguoti pasiūlymą.
Pasiūlyme pateikiamas išsamus ir tikslus siūlomų produktų ir (arba) paslaugų aprašymas. Aprašymas yra pakankamai išsamus, kad vartotojas galėtų tinkamai įvertinti pasiūlymą. Jei verslininkas naudoja paveikslėlius, jie teisingai atspindi siūlomus produktus ir (arba) paslaugas. Akivaizdžios klaidos ar akivaizdžios klaidos pasiūlyme verslininko neįpareigoja.
Visi pasiūlyme esantys vaizdai, specifikacijos ir duomenys yra orientaciniai ir negali būti kompensacijos ar sutarties nutraukimo priežastimi.
Produktų atvaizdai teisingai atspindi siūlomus produktus. Verslininkas negali garantuoti, kad pavaizduotos spalvos tiksliai atitinka tikrąsias gaminių spalvas.
Kiekviename pasiūlyme pateikiama tokia informacija, kad vartotojui būtų aišku, kokios teisės ir pareigos siejamos su pasiūlymo priėmimu. Tai visų pirma susiję su:
5 straipsnis - Sutartis
Sutartis sudaroma tuo momentu, kai vartotojas priima pasiūlymą ir įvykdo nustatytas sąlygas.
Jei sutartis sudaroma elektroniniu būdu, verslininkas imasi tinkamų techninių ir organizacinių priemonių elektroniniam duomenų perdavimui apsaugoti ir užtikrina saugią interneto aplinką. Jei vartotojas gali atsiskaityti elektroniniu būdu, verslininkas laikosi tinkamų saugumo priemonių.
6 straipsnis. Teisė atsisakyti sutarties
Šioje internetinėje parduotuvėje įsigyjami produktai yra gaminami pagal užsakymą, atsižvelgiant į vartotojo įvestą specifikaciją. Todėl teisė atsisakyti sutarties netaikoma. Todėl sėkmingai atlikus mokėjimą pardavimas yra galutinis.
7 straipsnis - Kaina
Į produktų ar paslaugų pasiūlyme nurodytas kainas įskaičiuotas PVM ir pristatymo išlaidos.
Visoms kainoms taikomos spausdinimo ir spausdinimo klaidos. Atsakomybė už spausdinimo ir spausdinimo klaidų pasekmes neprisiimama. Spausdinimo ir spausdinimo klaidų atveju verslininkas neprivalo pristatyti produkto pagal neteisingą kainą.
8 straipsnis - Atitiktis ir garantija
1. Verslininkas garantuoja, kad produktai ir (arba) paslaugos atitinka sutartį, pasiūlyme nurodytas specifikacijas, pagrįstus patikimumo ir (arba) tinkamumo naudoti reikalavimus ir sutarties sudarymo dieną galiojančias įstatymų ir (arba) vyriausybės nuostatas. Jei susitarta, verslininkas taip pat garantuoja, kad produktas tinka naudoti ne tik įprastai.
Apie bet kokius defektus ar netinkamai pristatytus gaminius reikia pranešti verslininkui raštu per 4 savaites nuo pristatymo.
9 straipsnis - Pristatymas ir įgyvendinimas
1. Verslininkas, priimdamas ir vykdydamas produktų užsakymus bei vertindamas prašymus dėl paslaugų teikimo, elgiasi kuo rūpestingiau.
Pristatymo vieta yra adresas, kurį vartotojas nurodė įmonei.
Visi pristatymo terminai yra orientaciniai. Vartotojas negali įgyti jokių teisių iš bet kurių paminėtų terminų. Termino viršijimas nesuteikia vartotojui teisės į kompensaciją.
Sutarties nutraukimo atveju verslininkas grąžina vartotojo sumokėtą sumą kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties nutraukimo.
Produktų sugadinimo ir (arba) praradimo rizika tenka verslininkui iki jų pristatymo vartotojui arba iš anksto paskirtam ir verslininkui žinomam atstovui momento, nebent aiškiai susitarta kitaip.
10 straipsnis - Mokėjimas
Vartotojas privalo nedelsdamas pranešti verslininkui apie pateiktų ar paminėtų mokėjimo duomenų netikslumus.
Kiekvienas užsakymas pristatomas tik po apmokėjimo.
11 straipsnis - Skundų nagrinėjimo tvarka
Skundai dėl sutarties vykdymo turi būti pateikti verslininkui per 7 dienas išsamiai ir aiškiai aprašyti, vartotojui nustačius trūkumus.
Į verslininkui pateiktus skundus bus atsakyta per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Jei skundo nagrinėjimui reikia numanomai ilgesnio laiko, verslininkas atsakys per 14 dienų laikotarpį, pateikdamas pranešimą apie gavimą ir nurodydamas, kada vartotojas gali tikėtis išsamesnio atsakymo.
Jei skundo nepavyksta išspręsti abipusiu susitarimu, kyla ginčas, kuriam taikoma ginčų sprendimo procedūra.
Skundas nesustabdo verslininko įsipareigojimų vykdymo, nebent verslininkas raštu nurodo kitaip.
Jei verslininkas skundą pripažįsta pagrįstu, jis nemokamai pakeičia pristatytus produktus.
12 straipsnis - Ginčai
Verslininko ir vartotojo susitarimams, su kuriais susijusios šios bendrosios sąlygos, taikoma Nyderlandų teisė. Tačiau tai netaikoma imperatyvioms šalies, kurioje gyvena vartotojas, teisės nuostatoms. Tokiu atveju vartotojai gali remtis savo šalies teisės imperatyviomis nuostatomis.
Vienos pirkimo-pardavimo konvencija netaikoma.
13 straipsnis - Papildomos arba kitokios nuostatos
Papildomos nuostatos arba nuostatos, nukrypstančios nuo šių bendrųjų sąlygų, negali pakenkti vartotojui ir turėtų būti užfiksuotos raštu arba taip, kad vartotojas galėtų jas saugoti jam prieinamu būdu patvariojoje duomenų laikmenoje.
Šios bendrosios sąlygos išverstos iš olandų kalbos. Jei išverstas tekstas skiriasi nuo originalaus olandiško teksto, pirmenybė teikiama olandiškam tekstui. Olandišką versiją galite rasti naudodamiesi šia nuoroda.
