Artikkel 1 - Definisjoner
I disse vilkårene og betingelsene gjelder følgende definisjoner:
Artikkel 2 - Identitet til gründeren
Artikkel 3 - Anvendelighet
Disse generelle vilkårene gjelder for ethvert tilbud fra gründeren og for enhver fjernkontrakt og ordre som er inngått mellom gründeren og forbrukeren.
Før fjernkontrakten inngås, vil teksten til disse generelle vilkårene bli gjort tilgjengelig for forbrukeren. Hvis dette ikke er rimelig mulig, før fjernkontrakten inngås, vil det bli indikert at de generelle vilkårene kan inspiseres i entreprenørens lokaler, og de vil bli sendt gratis til forbrukeren så snart som mulig på forespørsel.
Hvis fjernkontrakten inngås elektronisk, i motsetning til forrige avsnitt og før fjernkontrakten inngås, kan teksten til disse generelle vilkårene gjøres tilgjengelig for forbrukeren elektronisk på en slik måte at den kan lagres av forbrukeren på en enkel måte på en varig databærer. Dersom dette ikke er rimelig mulig, skal det før fjernsalgsavtalen inngås, opplyses om hvor de alminnelige vilkårene kan leses elektronisk, og at de vil bli sendt elektronisk eller på annen måte kostnadsfritt på forbrukerens anmodning.
Dersom en eller flere bestemmelser i disse alminnelige vilkår på noe tidspunkt blir helt eller delvis ugyldige eller oppheves, skal avtalen og disse vilkår for øvrig fortsatt gjelde, og den aktuelle bestemmelsen skal uten opphold etter gjensidig avtale erstattes med en bestemmelse som i størst mulig grad nærmer seg det opprinnelige.
Situasjoner som ikke er dekket av disse generelle vilkårene, skal vurderes «i ånden» av disse generelle vilkårene.
Uklarheter om tolkningen eller innholdet av en eller flere bestemmelser i våre vilkår skal tolkes «i ånden» av disse generelle vilkårene.
Artikkel 4 - Tilbudet
Tilbudet er uten forpliktelse. Gründeren har rett til å endre og justere tilbudet.
Tilbudet inneholder en fullstendig og nøyaktig beskrivelse av produktene og / eller tjenestene som tilbys. Beskrivelsen er tilstrekkelig detaljert til å muliggjøre en riktig vurdering av tilbudet av forbrukeren. Hvis entreprenøren bruker bilder, er disse en sannferdig fremstilling av de tilbudte produktene og / eller tjenestene. Åpenbare feil eller åpenbare feil i tilbudet binder ikke entreprenøren.
Alle bilder, spesifikasjoner og data i tilbudet er veiledende og kan ikke være en grunn til kompensasjon eller oppløsning av avtalen.
Bilder av produkter er en sann representasjon av produktene som tilbys. Entreprenøren kan ikke garantere at fargene som vises samsvarer nøyaktig med de virkelige fargene på produktene.
Hvert tilbud inneholder slik informasjon at det er klart for forbrukeren hvilke rettigheter og forpliktelser som er knyttet til aksept av tilbudet. Dette gjelder spesielt:
Artikkel 5 - Avtalen
Avtalen inngås i det øyeblikket forbrukeren aksepterer tilbudet og oppfyller vilkårene som er satt.
Hvis avtalen inngås elektronisk, skal entreprenøren ta passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte den elektroniske overføringen av data og skal sikre et sikkert nettmiljø. Hvis forbrukeren kan betale elektronisk, skal entreprenøren overholde passende sikkerhetstiltak.
Artikkel 6 - Angrerett
Produkter kjøpt gjennom denne nettbutikken er skreddersydd i henhold til spesifikasjonen du har angitt. Angreretten gjelder derfor ikke. Salget er dermed endelig etter vellykket betaling.
Artikkel 7 - Prisen
Prisene som er nevnt i tilbudet av produkter eller tjenester inkluderer moms og fraktkostnader.
Alle priser er med forbehold om trykk- og skrivefeil. Det tas ikke ansvar for konsekvensene av trykk- og settefeil. I tilfelle trykk- og skrivefeil er entreprenøren ikke forpliktet til å levere produktet i henhold til feil pris.
Artikkel 8 - Overensstemmelse og garanti
Den næringsdrivende garanterer at produktene og / eller tjenestene er i samsvar med kontrakten, spesifikasjonene som er angitt i tilbudet, de rimelige kravene til pålitelighet og / eller brukervennlighet og de eksisterende lovbestemmelsene og / eller myndighetsbestemmelsene på datoen kontrakten ble inngått. Hvis det er avtalt, garanterer entreprenøren også at produktet er egnet for annet enn normal bruk.
Eventuelle mangler eller feil leverte produkter skal rapporteres skriftlig til entreprenøren innen 4 uker etter levering.
Artikkel 9 - Levering og implementering
Entreprenøren vil ta størst mulig forsiktighet når han mottar og utfører bestillinger av produkter og når han vurderer forespørsler om levering av tjenester.
Leveringsstedet er adressen som forbrukeren har gjort kjent for selskapet.
Alle leveringstider er veiledende. Forbrukeren kan ikke utlede noen rettigheter fra noen av de nevnte vilkårene. Overskridelse av en frist gir forbrukeren ingen rett til erstatning.
I tilfelle oppløsning vil entreprenøren refundere beløpet som forbrukeren har betalt så snart som mulig, men senest innen 14 dager etter oppløsning.
Risikoen for skade og / eller tap av produkter hviler på gründeren frem til leveringstidspunktet til forbrukeren eller en representant som er utpekt på forhånd og gjort kjent for gründeren, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
Artikkel 10 - Betaling
Forbrukeren har plikt til umiddelbart å rapportere unøyaktigheter i betalingsinformasjonen som er gitt eller nevnt til gründeren.
Hver ordre leveres først etter betaling.
Artikkel 11 - Klageprosedyre
Klager på gjennomføringen av avtalen må sendes til gründeren innen 7 dager fullt og tydelig beskrevet, etter at forbrukeren har funnet manglene.
Klager sendt til entreprenøren vil bli besvart innen en periode på 14 dager fra mottaksdatoen. Hvis en klage krever en forutsigbar lengre behandlingstid, vil entreprenøren svare innen 14-dagersperioden med en melding om mottakelse og en indikasjon på når forbrukeren kan forvente et mer detaljert svar.
Hvis klagen ikke kan løses ved gjensidig avtale, oppstår det en tvist som er underlagt tvisteløsningsprosedyren.
En klage suspenderer ikke entreprenørens forpliktelser, med mindre entreprenøren angir noe annet skriftlig.
Hvis en klage blir funnet gyldig av gründeren, vil gründeren erstatte de leverte produktene gratis.
Artikkel 12 - Tvister
På avtaler mellom gründeren og forbrukeren som disse generelle vilkårene gjelder, gjelder loven i Nederland. Dette gjelder imidlertid ikke obligatoriske bestemmelser i loven i landet der forbrukeren er bosatt. I så fall kan forbrukeren påberope seg de ufravikelige bestemmelsene i loven i sitt eget land.
Wien-kjøpskonvensjonen gjelder ikke.
Artikkel 13 - Tilleggsbestemmelser eller avvikende bestemmelser
Tilleggsbestemmelser eller bestemmelser som avviker fra disse generelle vilkårene kan ikke være til skade for forbrukeren og skal nedtegnes skriftlig eller på en slik måte at de kan lagres på en måte som er tilgjengelig for forbrukeren på en varig databærer.
Disse generelle vilkårene er oversatt fra nederlandsk. I tilfelle forskjeller mellom den oversatte versjonen og den nederlandske originalteksten, er det den nederlandske versjonen som gjelder. Den nederlandske versjonen kan leses via denne lenken.
